Assistentes pessoais de negócio

Um assistente que trabalha para o seu negócio

Não estou falando de um "chatbot" de respostas prontas que frustra os seus clientes. Um assistente de negócio entende o que perguntam, busca a resposta nas suas informações e pode executar ações: consultar estoque, agendar um horário, registrar um pedido ou lançar uma oportunidade no seu CRM.

Dois tipos de assistentes

• Para os clientes: atende pelo WhatsApp, site ou Instagram, responde com as informações reais da sua empresa e passa para uma pessoa quando necessário.
• Para a sua equipe: responde perguntas internas ("qual é o procedimento para…?", "o que diz o contrato de…?") a partir dos seus manuais, planilhas e documentos.

Casos típicos

• Clínicas e consultórios: agendamento e lembretes.
• Lojas e e-commerce: consultas de estoque, preços e status de pedidos.
• Imobiliárias: qualificação de interessados e agendamento de visitas.
• Serviços B2B: primeiro atendimento, qualificação de oportunidades e propostas.

Seus dados, sob controle

Defino com você o que o assistente pode ou não responder, quais informações ele usa e quando passa a conversa para uma pessoa. Trabalho com contas empresariais que não usam os seus dados para treinar modelos, limito o acesso ao estritamente necessário e registro cada conversa.